Verkauf

Wer heute erfolgreich innerhalb eines Vertriebsteams arbeiten will, hat vielfältige und unterschiedliche Aufgaben zu bewältigen. Das Unternehmen erwartet von Vertriebsmitarbeitern viel:

• Steigende Umsätze
• Erhöhung der Rentabilität
• Kunden langfristig an das Unternehmen binden
• Entwicklung von Verkäufer-Kompetenzen,
• die Durchführung von professionellen Verkaufsgesprächen bzw. Verhandlungen
• die erfolgreiche Neukundengewinnung

Zielgruppe

Verkaufsberater, Außendienstmitarbeiter; Mitarbeiter, die ständigen Kundenkontakt haben, Vertriebsassistenten, Telefonverkäufer

Seminarinhalte

• Meine tägliche Motivation und mein "Auftritt" als Verkäufer
• Kommunikationsgrundlagen
• Von der Begrüßung bis zum Aufbau einer (Geschäfts-)Beziehung
• Grundlagen Telefonakquise; den richtigen Ansprechpartner finden
• "Machtvolle" Fragen, die zum Termin führen
• Strukturierter Aufbau eines Verkaufsgesprächs
• Kundenverhalten - Eigenverhalten analysieren
• Umgang mit Einwänden
• Verhandlungen gezielt und erfolgreich abschließen  
• Rollenspiele mit Videofeedback

Dauer: 2-3 Tage

Teilnehmerzahl: Maximal 8 Teilnehmer 

Alle Teilnehmer/innen erhalten ein begleitendes, umfangreiches Arbeitsbuch und nach dem erfolgreichen Seminarbesuch ein schriftliches Zertifikat.